20.04.2024. Появились категории людей, которые идут вне очереди. Я бы поняла данное новшество, если бы услуги не оплачив...ались. Но я пришла сдавать анализы на платной основе, рассчитывая, в том числе, на определенный комфорт. Многие приходят по страховке, часть анализов оплачивает страхование, часть сами. Пол часа выбирают, что оплачивается, что нужно самим. В итоге в помещении толпа людей, места не хватает, душно, стульев не хватает, время ожидания в очереди около 1 часа. Почувствовала себя в поликлинике. Регистраторы объясняют, что в субботу всегда много людей.
ИНВИТРО
Добрый день, Ирина! Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобными обстоятельствами при обращении в нашу компанию.
Как ...правило, установленное время оформления 1 пациента в наших офисах – 6 - 7 минут, а наличие очередей чаще всего связано с тем, что наиболее необходимые нашим пациентам исследования требуют предварительной подготовки, чаще всего необходимо соблюдать тощаковый период, т.е. воздерживаться от приема пищи от 8 часов и более. Соответственно, большинство пациентов приходят примерно в одно время, из-за чего действительно может возникнуть очередь.
Однако, если при обращении в наш офис вы столкнулись с увеличенным временем ожидания, направьте, пожалуйста, ваши данные с отзывом на почту info@invitro.by, чтобы мы детально разобрались в вашей ситуации.
С уважением, команда ИНВИТРО.
Юлия
07.03.2024 г. Отвратительно долго. Боле полу часа. В очереди порядка 10 человек. Работает 1 специалист который принимает... анализы. Стульев на всех не хватает. Душно. На голодный желудок с легкостью можно упасть в обморок. Настоятельно не рекомендую. Компания экономит на персонале и сервисе для посетителей. Ужасно, хуже чем в гос учреждениях.
Очень жаль что пришлось потратить свое время на стояние, даже не сидение, в очереди.
ИНВИТРО
Добрый день, Юлия! Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобными обстоятельствами при обращении в нашу компанию.
Как п...равило, установленное время оформления 1 пациента в наших офисах – 6 - 7 минут, а наличие очередей чаще всего связано с тем, что наиболее необходимые нашим пациентам исследования требуют предварительной подготовки, чаще всего необходимо соблюдать тощаковый период, т.е. воздерживаться от приема пищи от 8 часов и более. Соответственно, большинство пациентов приходят примерно в одно время, из-за чего действительно может возникнуть очередь.
Однако, если при обращении в наш офис вы столкнулись с увеличенным временем ожидания, направьте, пожалуйста, ваши данные с отзывом на почту info@invitro.by, чтобы мы детально разобрались в вашей ситуации.
С уважением, команда ИНВИТРО.
Иван
Всё отлично. Чуткий администратор, внимательная и профессиональная медсестра. Взятие крови прошло безболезненно. Всё чис...то и аккуратно. Угостили кофе. Буду обращаться ещё.
ИНВИТРО
Добрый день, Иван! Мы очень рады, что вы остались довольны посещением нашего офиса и внимательным подходом наших сотрудн...иков! Будьте здоровы.
С уважением, команда ИНВИТРО.